Klantenservice
Servicehotline:(+86)0512-66282832
Professioneel, efficiënt en klantgericht
Ons bedrijf heeft een perfect marketing- en servicenetwerk opgebouwd, met een aantal senior technische medewerkers, waarvan velen jarenlange service-ervaring hebben in binnen- en buitenland.Ons concept is beroepsgericht, met oprechte service, wijsheid en inzicht, samen met klanten plannen maken voor de toekomst
Professionele kwaliteit, oprechte service
We nemen "klanttevredenheid" als doel, met "eersteklas apparatuur, eersteklas producten, eersteklas service" om een uitstekend merk te creëren in de Chinese brei-industrie.We besteden meer aandacht aan de kwaliteitscontrole "voorverkoop".
Vereenvoudig het proces, oprechte service
Klantenserviceproces: vereenvoudigd rapportageproces voor de after-sales service, klanten kunnen met iedereen communiceren (klantenservice/verkoop/ander bedrijfspersoneel), we geven 24 uur per dag gedurende 7 dagen een positief antwoord.
Intern kwaliteitscontroleproces
1. Aanmaken en archiveren van orders 2. Opvragen van kwaliteitsinspectiegegevens van vlakbreimachine 3. Standaardlevering van de machine 4. Levering 5. Selectie van installatie- en aanpassingspersoneel en tijdbepaling 6. Controle ter plaatse 7. Begeleiding en training ter plaatse 8 Reinigen van installatie- en onderhoudslocatie 9. Klanten bevestigen het service-effect en geven serviceadviezen af 10. Invoeren van servicebestanden na verkoop 11. Terugbellen naar klanten